飞书是企业一站式协作与管理平台，将组织内的各项行为，如沟通、会议、文档、审批等全部集成在一起。支持中原消费金融第一次实现了能将组织上下的数据行为系统记录，并呈现出来，让组织数字化、智能提效，有了可视化抓手。公司介绍河南中原消费金融股份有限公司（简称“中原消费金融公司”）于 2016 年底成立，是经中国银保监会批准成立的全国性非银行金融机构。 公司总部设在河南省郑州市郑东新区，注册资本为人民币 20 亿元。致力于通过技术创新、渠道整合、大数据应用等手段，面向个人消费者提供消费贷款+消费分期服务，构建消费金融生态圈，满足广大客户美好生活品质的需要,以全新的消费金融场景让消费者获得良好的消费体验，以实际行动践行“普惠金融”。从 18 到 1，飞书开启了“一站式”办公的极简时代作为金融机构，信息安全是企业的第一红线。为此，中原消费金融围绕办公，自研了多个系统，以实现员工间沟通、考勤打卡、查阅数据报表、书写文档、邮件、预定会议室等等。但这些常见的办公场景，需要通过不同的入口或程序进行使用，一个新入职员工可能光 App 都要下载 3-5 个。中原消费金融引入飞书后，直接将企业最重要的行为场景集成在一起，不管是沟通、开会、文档，飞书都是打通的，员工可以在飞书上顺畅切换不同功能，实现各类场景需要。更重要的是，飞书具有非常开放的平台对接能力，围绕“飞书迁移”，中原消费金融整体完成了 22 次功能迭代，将 18 个不同的应用场景，全部集合在飞书工作台上，开启了“一站式”办公的极简时代。从 1 到 30+，飞书实现了组织的“数字化”从管理视角来看，组织内“人”和“团队”的工作过程其实是隐性的行为，可以通过数据来呈现的是人和不同团队的考勤数据，来辅助分析“工作时长”。但是这对于一个组织的整体效能，是远远不够的。飞书开启了“一站式”办公的极简时代，当公司内所有的工作过程都在这一个平台上开展时，系统的数字记录就成了最好的标签系统。飞书管理后台提供了非常强大的数据能力，通过 30 多个数据标签，中原消费金融聚合建立起“主动行为标签库”、“知识管理标签库”、“重要功能标签库”、“效能管理标签库”、“目标管理标签库”等一些列的数据化体系，全方位地诊断并不断提升组织效能。比如，通过“主动行为标签库”，中原消费金融发现在组织中，不同角色的高频工作场景是不同的。可以从不同团队的角度进行分析，针对“饱和度”更高的团队，迅速决策是否需要配给更多的资源，让人效合理分布。中原消费金融还通过“重要功能标签库”，诊断不同会议室的“用量”数据，这样就可以看到公司内哪些会议室是常用会议室、已经改造的“飞书会议室”是否够用。借助这条数据，中原消费金融直接节约办公室改造成本约 112 万元。又比如，中原消费金融通过“效能管理标签库”，诊断出低效的审批流，然后进行集中改造。将流程平均耗时降低 13.72 小时，较 21 年底提效 84%。组织效能全局数据看板从“资源”到“运营”，飞书实现了组织的“智能化”中原消费金融是一家知识型组织，依靠智力劳动产生价值。而知识具备隐藏属性，很难完全显性或固化，传统“选用育留”的模块化管理模式，难以充分挖掘出人的潜力。中原消费金融相信企业难以通过“控制”形成组织能力，必须通过“公开透明”、“提供更充分的上下文信息”的工作方式，这就要求企业从“人力资源管理”到“人力运营管理”，通过各种手段实现让人才隐性的思考有更多的显性空间去呈现，充分激发“人”的活力与潜能，让组织实现真正的“智能化”。比如飞书文档，它不仅可以实现多人同时编辑以提升效率，同时便利的评论、@功能 ，将组织内更多人的思考集合到一个文档上。曾经需要人发言的专题讨论，大家往往在公开表达的压力下，很难充分呈现出自己的思考。但是借助飞书文档，可以轻松的集中多人的想法。中原消费金融曾经围绕某一业务问题的文档，有多达十多位伙伴发表了近 5000 字的评论，这样的讨论对于业务的快速推进起到了重要作用。而这样的讨论，在每周 1200 多份文档上不断发生着。比如飞书OKR，之前中原消费金融的目标管理过程，只能通过线下表格、或者一个简单的系统进行承载，缺乏相互可见、相互评价、相互@对齐的能力，员工往往只能被动地接受上级分配的工作，也很难了解其他人的工作。知识型企业，员工的价值感很重要，非常需要看到自己工作对公司最重要目标的贡献。通过飞书OKR，中原消费金融可以将公司每一层级、每一个伙伴围绕重要工作的思考结论，可视化地呈现出来。当点击任何一位伙伴的头像，就清楚地知道，他在这个周期最重要的事情是什么。在最近一次中原消费金融的员工调研中，“我非常清楚公司近三个月的业务目标及优先级”、“OKR 更好地帮助团队实现上下同欲”、“ OKR 让我清楚地了解我的工作与公司、团队目标的关系”，获得了最高的三项得分，印证了 OKR 在组织的落地直接拉近了“人”和“组织”两个无形变量间的距离。在最近一个季度，中原消费金融全公司近 500 位伙伴围绕 5300＋ 的 OKR ，在 94%＋ 的对齐率下开展工作，重点清晰、上下同欲。中原消费金融还通过“飞书汇报”的功能，组织管理者“向下级写周报”。为了真正发挥出“引发团队共识与思考”的作用，通过寻找“高阅读率、高互动率”的周报运营手段，实现了周报质量的不断提升。虽然飞书打造的是“极简”办公平台，但用极简的力量，帮中原消费金融积累了“丰富”的数据资产，推进对组织进行数字化管理。同样，也基于“开放、透明”为核心理念设计的各种功能，中原消费金融实现了“人力运营管理”，充分发挥出知识型员工的主观能动性，让组织更加“智能”，打造了“数智化”先进组织。

最初南开只想为校园移动应用寻找一个“第二入口”。但飞书良好的使用体验让师生们开始自发地使用其他功能，飞书的更多价值也逐渐显现。从教务系统内部的小范围试用，到全校师生的大规模迁移，飞书已成为南开大学建设“智慧校园”的“第一门户”。公司介绍南开大学由中华人民共和国教育部直属，中央直管副部级建制。2017年9月，入选国家 42 所世界一流大学建设高校，且为 36 所 A 类高校之一，是国家“211工程”和“985工程”重点建设高校。截至 2020年1月，学校设有 26 个专业学院、92 个本科专业，拥有专任教师 2162 人，全日制在校学生 28557 人。飞书成为南开大学统一的移动服务门户作为国内一流学府，南开大学现拥有超过3万名师生，分处于天津市内的 3 个校区中。这造成了门户系统平台入口的分散—— 校务管理是一类，师学协同是一类，校园生活又是另外一类，并且 PC 和移动端不互通。基于此，创建统一的移动服务门户是南开希望首要解决的问题。现在，飞书良好的生态环境和灵活的开放能力，为南开个性化功能开发提供了基础平台。南开微应用、消息中心、意见簿、南开一码通、我的预约等自建应用都可以集成到飞书上，提供课程评教、信息查询、一卡通充值等诸多基础校园服务。此外，飞书还是南开校内通知的移动入口。在高校，组织形态往往是流动的，需要统一整合信息沟通和发布渠道。通过飞书机器人，南开可以面向特定群体针对性推送重要消息，保证及时的上传下达。飞书助力南开大学跨地域师生协同，创造高效愉悦的教学体验移动服务之外，飞书还成为了南开大学的协作门户。教学实践上，南开教师的项目制工作较多，尤其疫情期间，各个项目组、课题组多以远程方式开展工作；加之南开对外交流积极，拥有许多跨地域甚至跨国课题组。以往的工具不具备在线协同能力，而飞书则给了南开一个全新的选择。飞书日历是南开师生高频使用的功能，让每天的日程安排一目了然。日历与音视频会议之间打通了入口，线上会议时，参会者不必记下会议号即可直接从日历处一键入会；开会期间，无论 PC 端还是移动端，都能做到屏幕适配，线上交流“体验满分”。飞书云文档是教研场景中的另一“神器”，课题组成员之间无需来回传输文件，通过发送文档链接即可邀请同事实时在线编辑；通过在文档中添加to-do，@具体负责人并添加时间节点，还可高效把控科研项目进度。此外，灵活的权限管理能力既提高了知识的流动性，也保障了信息安全，有利于优秀教研成果在学校内部的输出和传播。从“第二入口”到“第一门户”的华丽逆袭对于南开大学这样需求多样、场景丰富的组织而言，平台的产品功能和服务保障缺一不可。除了通过工具的深度整合来简化管理成本外，飞书还能快速响应客户需求，针对师生们使用中的问题给予24小时支持帮助，并在极短时间内顺利解决问题。就这样，飞书在南开大学上演了一场“华丽逆袭” —— 最初，南开只想为校园移动应用寻找一个“第二入口”，以保证突发情况下的正常使用。然而，飞书良好的使用体验，让师生们开始自发地使用飞书的其他功能，飞书的更多价值逐渐显现。从教务系统内部的小范围试用，到全校师生的大规模迁移，飞书现已成为南开大学建设“智慧校园”的“第一门户”，让教学资源开放共享、教学管理便捷高效、教务管理也更规范轻松。

西贝自 2022 年选择全员使用飞书，实现总部和门店的高效协同，并通过飞书 OKR 强化组织战略落地，打造餐饮行业数字化最佳实践。公司介绍西贝是中国餐饮百强企业，旗下西贝莜面村是国内中式正餐经营规模最大的品牌。西贝 1988 年创立于内蒙古临河，拥有西贝莜面村、贾国龙功夫菜、西贝海鲜、九十九顶毡房四大品牌。 2020 年 6 月，入选“ 2019 年中国餐饮企业百强”，2021 年 12 月，入选 2021 内蒙古民营企业 100 强名单。用飞书构建一站式协作平台， 1 秒将重要信息传达全国 370 家门店作为全国最大的中式正餐连锁企业，创立 34 年来，西贝在全国 58 个城市开设了 370 家直营门店，员工 26000 人，每年服务 7000 万消费者。业务的快速成长，让组织也面临更大的挑战。如何做强总部的专业化分工、实现各专业职能部门的横向打通，增进部门之间的协同关系，加强总部到全国门店的顺畅沟通，成为西贝在数字化经营过程中面临的重要挑战。完成向飞书的迁移后，西贝用飞书打通全员通讯录，总部可即时联系到任意门店的任意一个员工，员工间可设置精细的沟通权限管控，找人、沟通都更便捷。使用飞书会议异地沟通，支持千方同时参会，一键发起企业内直播，让会议更高效。会后飞书妙记自动生成录像及逐字稿，1.8 万字会议纪要只需 5 分钟，准确率高达 98% 以上，让会议结论有据可循。西贝还将公司内的各类文档迁移到飞书文档中，并使用知识库实现重要信息的整合、沉淀。使用飞书前，资料沉淀在本地文件中，文件传达到全国员工，需员工层层复制转发、效率低。使用飞书后，可以用一个在线链接，和所有员工分享最新版本内容，并支持随时更新。文档权限可严格管控，限制复制和下载权限，仅限内部查阅，重要信息可 1 秒加急上万人，使命必达。用飞书，仅需 1 小时搭建业务表格管理供应商抽检、开票工单餐饮上下游环节众多，有大量非标准化的业务场景。这些业务场景无法通过成熟第三方系统实现业务数字化，而团队靠填表、传文件、人工汇总的方式运转，又低效繁琐。飞书多维表格可灵活搭建轻便的业务数字化工具，系统“想要就能有”，最快 1 小时即可上线。比如，西贝食品安全巡视组会定期进行供应商、门店的抽检。使用飞书前，所有小组成员需在 Excel 上填写相关信息，信息层层上交、汇总，部门逐级催办，数据统计报告制作繁琐，每次抽查，往往需要 1 整个工作日专人进行资料整理。使用飞书后，团队将抽检工作通过飞书多维表格协作，使用表格分配任务、系统自动提醒还未提交的成员，数据分头录入、自动汇总，并能通过仪表盘实时展现数据洞察。类似的，通过多维表格搭建开票流程的协作工具，也让西贝团队每年省下 65 人·天。西贝门店与客服中心的同事，经常遇到客户补开发票的需求。客户离店后需补开发票，无法按常规开票流程自助实现，往往需要客服、财务、门店多方协协助完成。使用飞书前，客服或门店接到客户特殊开票需求后，需与客户人工收集相关信息；部分开票信息不规范、不全面，可能需要和顾客二次沟通，效率低下、影响顾客体验；相关信息通过即时消息与财务沟通，无法清晰掌握开票进度，协作成本高；每次开票信息都需要财务系统中人工确认匹配，操作易出错；使用飞书后，客户点击客服提供的链接、或在门店扫码，填写飞书表单，可准确提交开票信息；系统自动通知财务同事处理开票；多维表格内自动根据客户所在门店匹配对应开票信息，省去人工确认；客服完成开票后，系统自动提醒客服或门店办结情况。从消费者到门店员工，再到总部客服、财务团队，使用多维表格无缝连通，信息效率大大提高。用飞书搭建学习群，自动化沉淀组织洞察与思考西贝倡导建设学习型组织，在高管团队中建立“日清日高”学习群（今天完成的事情必须比昨天有提高，明天的目标必须比今天更高），鼓励每位高管每日分享工作心得体会，并将内容汇总、沉淀西贝文化，持续扩大影响力。使用飞书前，西贝需安排专人负责汇总群内消息，员工需逐条手工汇总，费时费力，资料沉淀在本地文件中，难传播、检索。使用飞书后，飞书群内机器人可将群消息自动同步到多维表格中，并自动生成精致的画册视图，员工打开多维表格可随时查看最新分享内容，用工具固化文化，让思考形成文化资产，实现企业文化的有效沉淀、落地，据统计，每年也可节省 23.5 人·天的人工摘录、汇总时间。此外，西贝还在与飞书共创餐饮行业 OKR 最佳实践，以 OKR 对齐核心团队前进方向，确保战略落地，探索 OKR 工作法的“西贝化”。

2021年以来，中海地产携手飞书发起新一轮组织再造，基于飞书打造了中海的新一代协作平台“中海通”，助力业务高效管理，加快企业信息流动，提高人效。公司介绍中海企业发展集团有限公司隶属于中国建筑集团有限公司，1979年创立于香港，1992年在香港联交所上市，2007年入选恒生指数成份股。公司拥有 43 年房地产开发与不动产运营管理经验，业务遍布港澳及内地 80 余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。飞书让行政管理更高效往往是越大的组织，行政工作往往越是难做。其本质原因在于，工作内容琐碎，却又涉及到每位员工信息的收集和同步。飞书的“异步沟通”与“自动化”特性，让繁琐的行政事务，也能顺畅妥帖。飞书文档一改中海地产的信息传递方式。以往，在行政工作中需收集大量信息如员工资料、员工反馈等，并需细致到人。信息是从员工到部门的层层递进，不但周期长，还极易出错，行政人员疲于信息的粘贴汇总。现在使用飞书文档中的多维表格，部门或者员工只需填写对应表单即可完成信息上报，所有信息自动汇总一处。现在中海地产中的订餐收集、防疫信息、防疫日报、社团报名都使用飞书文档收集，免去了行政人员的繁琐通知汇总，快速掌握一线信息。行政部门的另一个挑战，则在于如何高效服务每一位员工。依托于飞书服务台功能，中海地产打造了“海小智助理”。员工只需提出问题，后台中的问题解释就能自动回复。如面对特殊问题，服务台将对接专人快速解决问题。让重复问题好回答，疑难杂症找专家。飞书让采购管理更敏捷因业务需求，中海地产成了独立的供应链公司负责全公司的建材、施工耗材等原材料供应，确保工程部门的施工进度。以往，都是各地市场部门将报价整理成表格，随后发送给运营和采购。当运营同事整理完成，内部评估通过后，市场部门才能推动下一步的合作。显然，在实际工作中，这一沟通过程会反复 2-3 次，花费 1-2 天的时间。如果市场部门提交的文件格式不标准，又需再次的文件发送。通过多维表格，中海供应链企业轻松搭建一套轻量级的询报价系统，把询报价工作自动化、可视化。现在市场部门只需在多维表格中，提交对应报价信息即可。不但简单，也通过格式设定规范了流程。多维表格还支持自动化通知，接收到信息后运营人员便能第一时间接收到通知，反之，通过后也能自动通知市场人员快速推进。显然，这大大减少了运营人员的反复沟通，一张表就能把控所有的报价管理。从管理角度，在市场上购买同类型的询价系统需要 10 万到 20 万不等，从立项到上线至少需要 3 个月。而多维表格不花一分钱，就让采购管理变得省钱、省事、省心。飞书让活动组织更简单飞书的日历不仅仅是日程的管理，还能是企业活动的“公告板”。在中海地产，设立了大量的体育社团活动以提升员工的身心健康，并增加员工间的非正式沟通，提高团队协作关系。过去活动的下发和通知，往往是通过消息通知进行下发，无法确保同步到每一个人。现在，飞书的公共日历与全员日历帮助中海地产快速组织活动，中海的社团管理人只需将不同活动日程设置成公共日历，员工通过查询便知近期的所有社团活动安排。随后，员工只需根据需求点击日历中的“接受”即可参加活动，还能在活动前自动收到活动提醒。

对于游戏公司来说，前期策划、游戏开发、市场推广、测试上线……每个阶段都需要员工保持高度协同。在团队沟通的过程中，飞书的沟通方式更有结构性和层次感，像一本逻辑性极强的书，帮助吉比特的团队抓住重点，降低噪音。公司介绍厦门吉比特网络技术股份有限公司是一家专业从事网络游戏创意策划、研发制作及商业化运营的公司。2017-2019 年，公司连续三年入选“中国互联网百强企业”榜单。2018 年 7 月，公司入围 2018 福布斯亚洲中小上市企业榜（Best Under A Billion）。2019 年 6 月，公司入围“ 2019 软件与信息技术服务综合竞争力百强企业”榜单，位列第 82 名。突出重点减少噪音，飞书让沟通从流水账变成一本书很多传统的聊天工具并不具备引用功能，或者是引用功能对消息的呈现不直观，工作沟通因此会变成一本流水账，因此，能够突出重点的飞书更加适合吉比特。在回复信息时，员工可以对某条信息单独引用，与之相关讨论内容会自动串联在一起，点击任意一条消息就能快速查看上下文，无需翻找聊天记录，即使被新的内容刷屏，也能一键聚焦核心问题。还可以使用快捷表情回复信息，无意义的信息打扰减少了，沟通“信噪比”提高了。员工也会把重点信息Pin住，一键“归档”，便于后续查看。在团队沟通的过程中，飞书的沟通方式更有结构性和层次感，像一本逻辑性极强的书，帮助员工抓住重点，降低噪音。不再为找人浪费时间，开会更便捷从策划开发到上市，游戏产品设计周期很长，项目组、员工之间会产生诸多沟通需求。过去员工们经常穿插于各种项目、会议中，“找不到人”、“不知道对方日程安排”往往会让沟通停滞于起步阶段。现在通过飞书日历，员工可以方便地订阅、查看他人日程安排，不必将时间浪费在找人与协调的过程中，组织会议更高效。而日历中还可以直接发起音视频会议，整合打通的功能设计，不仅提升了使用体验，更为疫情期间远程办公增加了便利性。在游戏行业，玩家调研往往需要从多个方向、调动不同部门的员工展开，如何让调研所得的庞杂信息产生价值，需要后续进行缜密的梳理与讨论。过去员工需要集中在会议室中，你一言我一语，效率较低，且会议信息需要“二传手”进行记录，存在遗漏风险。现在，每名员工将调研的信息都统一归属到飞书云文档中共同编辑。针对同事给出的意见，随时在云文档中调整，快速高效地梳理观点，达成结论。相比于通过传统会议模式，云文档的会让“文字发言”更加严谨。人们在口头表达时，很难复原所讲述的内容，但输入文字时，员工会更加仔细地推演思路，落实到云文档中，就可以结合上下文得到信息的全貌。会议记录中的全部信息均由员工一手记录，减少了信息偏差、断层以及衰减。服务台有“热搜”，日常问题得以高效解决员工遇到软件崩溃、电脑故障等问题，过去的做法是在公司大群里面“喊一声”，但对于一家 600 人规模的游戏公司来说，实际需要接受到这条信息的只有需求方和处理方两个人，剩下的同事都是被打扰的对象。需求信息也很容易被群聊信息刷掉，处理方无法有效接受，问题解决效率受到影响。吉比特公司内部创建了IT、财务、行政等飞书服务台，并设置了类似于“热搜”的问题榜单，一些被高频问到的通用性、常识性问题会被更新至热门问答中，供员工自主查阅。如果问题无法自助解决，还可以转为人工服务。人工服务设立了二级机制，如果管理人员在一段时间内没有响应，问题会被推送给其他管理员进行处理。通过这样自助服务与人工服务结合的方式，保证问题高效解决。

4399 倡导协同、高效的公司文化，希望信息能够在公司内部不受阻碍地高速流动。使用飞书机器人、飞书OKR等，在点点滴滴中加速了信息的流动。“帮助企业提效”这件事或许听起来宏大而艰难，但集体的力量可能是超越想象的。每个人效率的点滴提升，汇聚起来就能为企业高效协同带来质变的推动力。公司介绍4399是中国大陆的一家游戏公司，虽然已经有三千多员工，还是喜欢管自己叫“游戏工作室”，截至目前已发展 成为集网页游戏、移动网络游戏开发与发行以及游戏平台运营于一体的综合型互联网游戏公司。“要查数？飞书找机器人”4399 有自己的数据系统平台，但之前用的沟通工具和数据系统不互通，每次查数都要单独登录，十分繁琐。全员使用飞书后，工程师利用开放的API接口开发了一个机器人，将原有系统与飞书打通。机器人上线后，公司内部所有人都可以通过搜索框找到它，只需要说一句“我要日活数据”，给定时间范围等必选项，机器人就会快速查询并自动返回实时数据，十分方便，很快就在全公司推广开来。4399 觉得，效率提升是一个量变带来质变的过程，在数据查询这件看似简单的小事上，每个人的成本减少几秒钟，全公司几千人整体效率就能进步一大截。机器人还能根据设定的时间定期推送数据日报，更能贯彻数据驱动的工作习惯，促进员工关注日常指标，从数据中发现问题，激发产品的思考和创造力。打通原有招聘系统，面试信息不错过随着公司不断发展，4399需要更多优秀人才来推动业务持续前进，但原有面试系统和沟通工具消息不互通，需要多处登录来查看面试安排，不但耽误时间，有时还会错过面试提醒，给候选人造成不好的印象。现在，4399将原有面试系统和飞书打通，HR发起的面试邀约可以直接显示在飞书日历上，不需要切换软件就能查看日程，有效避免了信息遗漏。面试前，系统会根据设定的时间给面试官自动发送日程提醒。如果到时间了面试官未能出现，HR还可以飞书内发消息弹窗、发短信、打电话，以多种形式加急面试官，保障紧急情况下信息必达，日程不错过。信息透明、方向对齐的协作文化通过OKR落在实处4399 倡导协同、高效的公司文化，也一直在贯彻信息透明公开、目标高度对齐等协作原则，这与飞书诞生的理念是一致的，即让信息能够在公司内部不受阻碍地高速流动。4399 工作室目前使用 OKR 作为全员目标管理工具，通过上下级对齐、进度跟踪、回顾打分等，发现内部信息透明度显著提升，所有人都能快速了解公司战略，员工全局意识不断增强。对齐目标后，以终为始，员工能够自驱地贡献想法创意、调动协调资源推进项目，为结果负责。“帮助企业提效”这件事或许听起来宏大而艰难，但集体的力量可能是超越想象的。每个人效率的点滴提升，汇聚起来就能为企业高效协同带来质变的推动力。

时代复兴创新科技有限公司是一家业内领先的智能交易解决方案提供商，专注于智能交易行业的前沿领域。在综合比对试用了了多个项目管理工具后，最终选定用飞书搭建公司远程项目管理平台，实现研发远程工作的轻量化管理，多维表格“低门槛”“上手快”的特点，帮助企业大大节省人力。公司介绍公司是一家领先的智能交易解决方案提供商，主要服务于券商、基金、期货、大宗商品产业集团、交易所等专业机构。公司秉承“智能交易，重塑你我”的宗旨，助力金融机构增强市场洞察能力，提升交易执行效率，完善风险控制机制，公司在智能交易的前沿领域，如做市商业务、复杂金融定价、风险因子挖掘、自动化风控、金融舆情监控等方向，进行了大量的研究和探索。公司总部位于北京，并且在深圳、武汉、苏州、香港设有办公室。用多维表格搭建金融项目管理平台，一次性节省 300 人天作为业内领先的智能交易解决方案提供商，时代复兴需要为不同的公司提供多样性的方案，需要数十位金融科技、研发类的内外部人才的共同协作。他们认为践行敏捷的最好方法，是聪明且自驱的团队 + 高度灵活好用的工具。在遇到飞书多维表格之前，他们试用过了市面上的几乎各种工具，最终发现基于飞书 IM + 飞书文档 + 多维表格，就是最灵活的解决方案。使用飞书前：搭建一套系统需要 300 人天，而且很难找到高质量有性价比的人才参与项目用人成本高：在北京招募研发人员成本很高，而外地招募的人员常常由于经济压力不愿意搬迁到北京，很难找到合适的人才协同完成项目系统搭建难：一套复杂研发系统的搭建需要至少 10 个人一个月以上才能完成，且需要专人配置并多次培训。使用飞书后：1 人即可完成配置协作系统，全员 1 分钟就上手，大大节省成本全线上协同：用飞书多维表格搭建的系统，既能灵活修改配置，还能监控任务完成情况，自动核算研发工作的绩效，即使研发人员分散在各地也能高效协作管理，打破只能在北京招聘的限制。维护成本低：只需要 1 人即可完成配置，全员 1 分钟就上手用多维表格做精细化管理和自动计算，实现全线上高效协同在数十位金融科技、研发类的内外部人才的共同协作的过程中，不同角色需要在数据库中看到的不同的内容，呈现形式也有所不同。并且，项目管理者需要实时了解员工完成任务的进展，同时基于工作量为这些人员计算绩效薪资，搭建这样一套系统往往需要很大的工程量。使用飞书前：数据形式不统一，数据维护和工作情况需要员工手动填写操作，耗时耗力数据形式不统一：不同的数据呈现形式不同，无法统一放在统一个数据库中管理，也无法明确计算工作量完成情况手动维护：许多数据和情况需要研发人员手动填写操作，耗时耗力，填写的人变得越来越少使用飞书后：全员在同个多维表格线上协同，自动检测任务完成情况，项目进展一目了然，管理成本大幅降低精细化管理：结构化的数据库设计, 不同角色能看到不同的看板，便于管理，还能迭代系统自动计算工时：调用多维表格 API ，利用公式自动计算研发人员完成的任务数量和完成时间，在多维表格中新增一个日志板块直接呈现研发状态多平台自动同步与流转时代复兴的工作大部分产出是代码，他们用简单的程序将飞书多维表格和代码管理工具无缝整合，实现了飞书和 gitlab 的自动同步功能，打通项目管理系统和代码管理系统之间的壁垒，让开发只专注于自己的研发工作流，整个项目组自动同步进度信息，极大提升了日常的工作效率。

虎头局自 2022 年起使用飞书实现团队协同和组织升级，一个飞书搞定目标对齐、战略协同、管理提效，加速信息流动，让门店远程管理更简单。公司介绍虎头局创立于2019年，定位于年轻中式烘焙点心，是国潮新中式点心的代表品牌，在2021年完成A轮融资，品牌以复兴中式糕点为使命，汲取中国文化的精神内核，以国潮风格为驱动，在传统与新潮的碰撞中，重拾点心自信，打破传统中式点心的刻板印象，从口味到视觉上，拥抱年轻一代，传播中国糕点的魅力，演绎属于年轻人的中式点心年轻范。用飞书 OKR 对齐目标，让近 2000 人队伍上下同欲虎头局于 2019 年开设首家门店，到 2022 年底，预计会覆盖全国核心城市，门店数量达到 88 家，从单店经营到全国远程管理，从长沙第一家店到全国近百家门店，如何保持团队目标一致、上下同欲，成为企业面临的重要挑战。新餐饮团队，迫切希望在传统餐饮“命令-执行”的工作模式中，找到新的团队动能。飞书为虎头局提供了 OKR 目标管理系统及解决方案，帮助团队明确目标、聚焦成长，有效降低新品牌在扩张过程中的组织迭代损耗。在每个目标管理周期中，团队通过 OKR 系统有效实现全员目标可视化对齐，聚焦核心战略，围绕 OKR 召开周会、飞书文档跟进执行结果，周期末进行复盘总结，强化战略执行；在落地过程中，飞书客户成功团队提供了充分的服务支持，提供产品上线、培训推广、组织诊断与管理咨询等服务，介绍行业头部企业与先进团队最佳实践，帮助团队更好落地 OKR目标管理法。用飞书多维表格，4 张表管理全国 88 家门店日常运营门店快速扩张，第三方产品的固化产品方案，或团队自研，均无法及时满足业务需求，团队需要更灵活的业务工具。飞书多维表格帮助虎头局 0 门槛按需搭建了营运行事历、门店巡店工具、市场活动审批工具、员工反馈工具，帮助团队远程管好全国门店。在营运行事历中，团队可一张表管理运营中的重要待办事项，所有任务直达负责员工、明确时间安排和事项要求；团队中不同角色的员工，可通过不同视图查看与自己相关的内容，有效保障任务的执行。通过门店巡店表，系统可自动提醒相关员工完成巡店任务，员工手机上就能执行巡店操作，在现场拍照上传，巡店反馈可第一时间通过机器人自动通知相关门店，回收整改结果。在市场活动审批表中，飞书多维表格打通飞书审批，员工通过审批系统规范提交线上、线下活动需求，总部集中审批、配置，审批结果可自动同步到市场活动表中，自动生成活动档期甘特图，全国运营活动一图尽览。伙伴信息反馈表可快速搭建一线反馈通道。用飞书举办员工吐槽大会，搭建基层反馈直达通道餐饮行业中，门店一线员工的管理、赋能是重中之重。员工工作繁杂，流动性相对中后台更高，异地管理为团队反馈、沟通带来客观限制条件，一线员工问题往往相对滞后。虎头局非常重视打通直达反馈通道。除伙伴信息反馈表外，虎头局还使用飞书机器人搭建工具自助开发了匿名吐槽机器人，员工打开飞书或线下扫码，即可实现匿名吐槽，吐槽内容会实时同步至管理群，让一线的一手信息及时透传；吐槽信息可及时流转对应部门处理，有效响应伙伴痛点、卡点问题。通过公告每周推送“吐槽大会回馈”公告，将员工吐槽最多的问题进行统一回复，形成管理闭环、增进团队沟通，有效提升一线员工归属感。